Ajuda rápida da portaria
- Receber: busque o morador ou informe bloco e apartamento. Confira o destinatário, registre e guarde no nicho indicado.
- Avisar: abra a conversa pelo botão WhatsApp, envie a mensagem e confirme o envio no sistema.
- Entregar: busque pelo código, confira a unidade e selecione os itens que a pessoa está levando. Informe quem recebeu e confirme.
Um nicho guarda pacotes de vários apartamentos do mesmo bloco. Entregue somente os itens da unidade e da retirada conferidas na tela.
Não encontrou o cadastro ou precisa corrigir uma entrega? Consulte o responsável pelo turno.
Sem internet? Como continuar
Confira a conexão e clique em Atualizar dados. Uma operação só está concluída quando o sistema confirma que foi salva.
Enquanto aguarda, anote em papel: data e hora, bloco, apartamento, destinatário, descrição do pacote, nicho e nome do porteiro. Nas entregas, anote também quem recebeu.
Avise o responsável pelo turno e confira as anotações ao restabelecer a conexão, antes de registrar novamente.
Receber nova encomenda
Cada bloco tem seu nicho: bloco 1 → nicho 01, até bloco 11 → nicho 11.
Resumo da unidade
Confira o apartamento, o destinatário e os itens que aguardam retirada.
Entregar encomenda
Peça o código ao morador e confira os itens antes de entregar.
Encomendas ainda pendentes
Cada volume reúne encomendas da mesma unidade. Confira a quantidade de itens dentro dele; um nicho atende vários apartamentos do bloco.
Painel dos 11 nichos
Clique no nicho para consultar os apartamentos. Amarelo indica encomendas há 3 dias ou mais. A contagem considera o local registrado em cada item.
Selecione um nicho
Agenda do condomínio
Como fazer uma ligação?
Abra a conversa no WhatsApp instalado e clique no ícone de telefone. O aplicativo precisa estar conectado à conta da portaria.
Busque rapidamente um morador para fazer ligação ou enviar WhatsApp.
Moradores encontrados
Cadastrar morador
Moradores cadastrados
Histórico de entregas
Consulte as entregas realizadas por unidade, nome ou período.
Usuários e permissões
Cadastre a conta por aqui e escolha o que cada colaborador pode acessar.
Cadastrar novo usuário
Use um login único, de 3 a 32 caracteres, sem espaços ou acentos. As contas anteriores continuam aceitando o e-mail.
O colaborador poderá trocar a senha pelo botão Alterar senha após entrar.
O que este usuário pode fazer?
Marque o que este usuário poderá acessar. Ferramentas e gestão de usuários ficam restritas a Admin/Síndico.
Usuários cadastrados
Consulte os acessos e edite as permissões de cada colaborador.
Backup
Use o backup para guardar uma cópia dos moradores, encomendas pendentes e histórico. Recomendo fazer isso no fim de cada turno.
Selecione o JSON baixado. O banco confere o conteúdo antes de permitir a exclusão. A restauração é feita pelo administrador do banco.
Nichos por bloco
São 11 nichos fixos, um por bloco. Apartamentos do mesmo bloco compartilham o nicho.
Configuração inicial
Ajustes do condomínio e da aparência do sistema entregue à portaria.
Use 0 para manter todo o histórico ou de 30 a 3650 dias. A limpeza é sempre manual e exige backup conferido.
Destaca as três ações diárias e mantém os contadores, a conexão e as consultas disponíveis. Explicações podem ser abertas quando necessário.
Relatório mensal
Resumo para síndico/administradora acompanhar volume, retiradas e encomendas paradas.
Como usar na portaria
Auditoria
Últimas ações importantes: cadastros, alterações, registros, baixas e configurações.