PORTARIA ENCOMENDAS - CONDOMINIO TERRA DO SOL
Edicao on-line | Windows 10 ou 11

ABRIR E ENTRAR
Abra o atalho Portaria Encomendas e entre com sua conta individual.
Use o usuario informado pela administracao ou o e-mail completo cadastrado.
O nome exibido pode ser diferente do login. Nao compartilhe senhas.
Confira a conexao e o horario da ultima confirmacao antes de operar.
Precisa de internet e Microsoft Edge ou Google Chrome atualizado.
Use apenas o atalho ou o endereco confirmado pelo responsavel.
Nao precisa instalar Codex, Node.js, Python ou Supabase na portaria.

ATUALIZACOES A DISTANCIA
O responsavel publica as melhorias sem visita ao condominio.
Conclua o atendimento e reabra pelo mesmo atalho para carregar a versao publicada.
Entre novamente com sua conta. Nao precisa reinstalar a cada melhoria.
Se aparecer um aviso de nova versao, termine o recebimento ou a entrega antes
 de atualizar. Nao recarregue enquanto uma operacao aguarda confirmacao.
Atualizar a interface nao apaga encomendas: os registros continuam no banco on-line.
Em caso de falha, informe a mensagem e a versao exibida no topo ao responsavel.

REGRA PRINCIPAL: NICHO E LOCALIZACAO
Sao 11 blocos, 11 nichos e 176 unidades. Cada bloco tem 16 apartamentos:
terreo 1,2,3,4; primeiro andar 11,12,13,14; segundo 21,22,23,24;
terceiro 31,32,33,34. Exemplo: bloco 4, apartamento 11.
Cada nicho e compartilhado pelos apartamentos do bloco: bloco 4 -> nicho 04.
Entregue SOMENTE o pacote e os itens selecionados da unidade conferida.
Consultar um nicho nao autoriza entregar tudo o que esta nele.

USO DIARIO
RECEBER: busque o morador ou escolha bloco/apartamento, confira destinatario,
tamanho e observacao. Registre, aguarde a confirmacao e guarde no nicho indicado.
Depois escolha avisar o morador ou receber outra encomenda. Se um volume da mesma
unidade ja estiver aberto, o item pode ser agrupado. Confira a quantidade.

AVISAR: abra o WhatsApp, confira pessoa, numero e mensagem e clique em Enviar la.
Confirme no sistema somente depois de enviar. A area recolhe apos a confirmacao.
Abrir conversa nao prova envio. Uma nova encomenda exige novo aviso.

ENTREGAR: informe o codigo ou leia a etiqueta e confira bloco, apartamento e
 destinatario. Separe e marque somente os itens que a pessoa retirara agora.
Preencha o nome de quem esta retirando (obrigatorio) para liberar Confirmar.
Confira a mensagem de sucesso: ela desaparece em 20 segundos, mas a entrega
continua no Historico. Os itens nao selecionados continuam pendentes.
Leitor USB no modo teclado e opcional: selecione o campo do codigo e leia.
Confira o resultado; a leitura nunca confirma a entrega sozinha.

CORRIGIR: se tiver permissao, use Corrigir registro, confira unidade e destinatarios
 e informe o motivo. Se mudar o bloco, mova somente os itens daquele pacote para
 o novo nicho e envie novo aviso.

TELEFONE: na Agenda, escolha Abrir WhatsApp para ligar. Confira o contato e clique
no icone de telefone dentro do WhatsApp para iniciar a ligacao.
Abrir conversa oferece o link que tambem funciona no WhatsApp Web.
O sistema nao inicia ligacoes nem envia mensagens sozinho.

CONEXAO, ERROS E TROCA DE TURNO
Dados antigos nao confirmam o estoque. Nao existe gravacao offline automatica.
Se uma operacao ficar sem confirmacao, nao repita por tentativa.
Anote horario, unidade, itens e mensagem. Avise o responsavel e use a folha de
contingencia impressa. Quando voltar, um responsavel confere banco e estoque
antes de regularizar. Nao registre de novo o que ja foi salvo.
Na troca de turno, confira pendencias, avisos e folhas de contingencia.
Use Trocar usuario. Fechar e reabrir exige novo login.

SENHA, REGISTROS E SUPORTE
Esqueceu a senha? Solicite a redefinicao ao administrador.
Ele confere sua identidade e entrega uma senha temporaria em particular.
Troque-a ao voltar a entrar. Logins curtos nao recebem e-mail de recuperacao.
A administracao cuida dos acessos, backups e retencao do Historico.
Nao apague registros nem importe arquivos para tentar corrigir erros.
Contato operacional: sindico/administracao do condominio.
Suporte tecnico: Fernandes Solucoes Digitais, conforme contato da administracao.
Informe a versao exibida no topo, horario, etapa e mensagem. Nao envie senhas.

IMPRIMIR
Abra MANUAL-RAPIDO-PORTARIA.html e imprima o manual e a folha de contingencia.
Deixe folhas em branco no balcao antes de uma eventual falta de internet.
Consulte OPERACAO-E-CONTINGENCIA.md para o procedimento completo.